Qui sommes-nous ?

  • Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu, immatriculé 490 455 607 00047 

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Durées de stockage de vos données

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Les droits que vous avez sur vos données

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Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à qui que ce soit.

Le site internet

  • Le site internet www.eric-buzin.fr n’est pas un site de vente de produits en ligne. Il contient néanmoins des moyens de paiement à distance de certaines des prestations.
  • Les illustrations ne sont pas contractuelles et peuvent changer à tout moment.

Conditions générales de vente

  • Dès le paiement effectué vous acceptez sans restrictions ces conditions générales de vente.
  • Chaque commande doit être accompagnée d’un cahier des charges précis et concis.
  • Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet encaissement de la totalité du prix.
  • Toutes les réservations et/ou commande quelle que soit leur origine sont payables en euros.
  • Les noms de domaines ne sont pas remboursables et restent la propriété de l’acheteur
  • Le prix de l’hébergement + nom de domaine en .FR des sites internet est compris dans la création pour la première année.
  • Dans chaque hébergement est compris le suivi pendant toute la durée.
  • Chaque site WordPress créé donne droit à une heure de formation et un suivi tout le long du contrat d’hébergement
  • Les sites WordPress sont livrés en 72 heures ouvrables

Le barème des prix unitaires et les réductions de prix

  • Site Vitrine : à partir de 350€
  • Site WordPress : à partir de 670€
  • Site E-Commerce : à partir de 800€
  • Site Portail multi-membres : 990 €
  • Refonte Site internet : 300 €
  • Refonte Sie e-commerce : 450 €
  • Langue supplémentaire : 80€
  • Nom de domaine en .FR supplémentaire : 10€/an
  • Hébergement site internet : 70€/an
  • Hébergement + nom de domaine : 80€/an
  • Traductions à vos frais via un spécialiste
  • TVA non applicable – article 293 B du CGI

Les conditions de règlement

  • Les règlements de vos achats s’effectuent soit
    • Via carte bancaire par PayPlug en ligne
    • Virement
    • Carte bancaire via terminal SumUp
    • Chèque
    • Espèces
  • Jusqu’à 1000€ (mille euros) le paiement s’effectue en totalité à la commande. Au delà, vous pouvez opter pour un paiement en 3 fois sans frais par chèques.
  • Le paiement de chaque facture implique l’acceptation sans condition des présentes conditions générales de vente.

Garanties

  • Toute assistance est garantie 3 mois
  • Les sites et leurs hébergements sont garantis pendant toute la durée de l’hébergement / abonnement
  • La garantie des sites et leurs hébergements n’est plus valide lors d’un changement de prestataire ou de webmaster
  • Tout matériel reconditionné est garanti légalement pendant 3 mois après achat

Résiliation de service, réclamation, remboursement

  • Toute réclamation doit être effectuée
    • Soit par e-mail à eric.buzin@icloud.com
    • Ou par courrier en recommandé avec accusé de réception à Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu
  • La résiliation d’un service doit être effectuée 30 jours avant expiration
    • Par e-mail à eric.buzin@icloud.com
    • Ou par courrier recommandé avec accusé de réception à Eric BUZIN, 14 rue du professeur Calmette, 24120 Terrasson-Lavilledieu
  • À expiration d’un service, le nom de domaine et l’hébergement sont archivés puis supprimés
    • L’archive est envoyée par e-mail / WeTransfer au client dés suppression des services.
    • L’archive est gardée 6 mois dans nos locaux.
    • La réouverture d’un service peut entrainer des frais si l’effacement a eu lieu.
    • Les frais de réouverture sont de 80€ en supplément du prix de l’hébergement à l’année. 
  • Lors d’une résiliation, une copie complète du site et sa base de données vous est fournie sur CD-ROM ou via WeTransfer en archive ZIP ainsi que les clés de récupération du nom domaine pour le transfert éventuel vers un autre prestataire
  • Les noms de domaines ne sont pas remboursables
  • Les heures d’assistance ou de travaux multimédia ne sont pas remboursables mais sont garantis 3 mois

Droit de rétractation

  • Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après la commande d’un produit
  • Des frais de 30% du prix total peuvent être appliqués selon l’avancement du projet.

Litiges

  • Seul le tribunal de commerce de Brive-la-Gaillarde est compétent en cas de litige non réglable à l’amiable.

Mis à jour le 2 septembre 2019